営業代行は“個人”ではなく“法人”へ依頼すべき理由とは？信用・継続性・サポート体制の視点から解説
- REVOLVER合同会社
- 5月27日
- 読了時間: 2分
近年、フリーランスや個人事業主による「営業代行サービス」も増加傾向にあります。副業・複業の浸透により、スキルのある営業人材が個人で活動するケースも増えています。
しかし、営業という業務の性質上、信用・継続性・連絡体制の確保が極めて重要です。
この記事では、営業代行を個人に依頼することによるリスクと、法人に依頼することで得られる安心感について、実際の事例も交えて解説します。
個人営業代行に見られる代表的なリスクとは？
同じ電話番号で複数商材をかけているケース
→ 携帯番号を使い回すことで、「電話番号を調べた上で折り返したら想定していた起業やサービスの内容ではない話をされて不信感を抱いた」と信頼を損なう恐れがあります。
業務放棄・連絡不能になるリスク
→ フリーランスの中には途中で業務を放棄して連絡が取れなくなるケースが散見されます。モチベーションや私情によりプロジェクトが止まる可能性も。
フォロー体制の不在
→ トラブルが発生しても相談窓口がなく、契約上の責任も不明確になりがち。報告漏れやクレーム対応も全て発注側の負担になることがあります。
法人営業代行の安心ポイント
専用発信番号の管理や録音対応など、業務の一貫性と信頼性を保つ体制あり
担当者が病欠・離脱しても、他のメンバーで業務を引き継げる仕組みあり
契約書・報告体制・管理者の存在など、ビジネスとしての責任感と体制が整っている
実体験から学んだ“個人依頼の落とし穴”
弊社代表も、かつては個人営業支援者として活動しており、多くのフリーランス営業代行とも協業してきました。その中で最も多かったトラブルが「連絡がつかなくなる」こと。営業プロセスが途中で止まることは、発注側にとって重大な損失です。
まとめ：営業代行は“体制”で選ぶ時代へ
営業は企業の第一印象を決める重要な業務です。だからこそ、“人”だけでなく“体制”に信頼をおける法人営業代行への依頼を強くおすすめします。
REVOLVER合同会社では、法人営業代行として専任体制で成果創出に向けた支援を行っています。
個人依頼に不安を感じたことがある企業様も、ぜひ一度ご相談ください。
