営業支援を頼むなら“いつ”？ 相談のベストなタイミングとは
- REVOLVER合同会社
- 5月8日
- 読了時間: 4分
「営業支援を依頼した方がいいのは、どんなときですか？」
そんなご相談をいただくことが増えてきました。営業代行やインサイドセールスなど、外部の力を借りる選択肢が広がる中で、「依頼すべきかどうか」「どのタイミングで頼むべきか」に迷う企業は少なくありません。
この記事では、営業支援を検討すべきタイミングとその見極め方について、営業支援専門会社としての視点から解説します。
営業支援とは？なぜ“外部の力”が選ばれるのか
営業支援とは、企業が自社で対応しきれない営業業務の一部または全部を外部の専門チームに依頼することを指します。
営業支援に含まれる主な業務は以下のようなものです。
新規アポイントの獲得（テレアポ・フォーム送信・メール配信など）
リードの育成（ナーチャリング）
商談・クロージング支援
営業戦略・KPI設計のアドバイス
かつては「営業は自社でやるもの」という認識が一般的でしたが、近年では「採用が難しい」「育成に時間がかかる」「一定期間だけプロの力を使いたい」というニーズが高まり、営業支援を導入する企業が増えています。
営業支援を検討すべきタイミング5選
1. 営業チームの手が回らなくなってきたとき
営業担当者が少人数で、目の前の顧客対応だけで精一杯。新規開拓にまで手が回らない——そんなときは、営業支援を検討するサインです。
外注を使うことで「打ち手を止めない」状態を維持できます。
2. 新サービスの立ち上げや市場展開時
新しい市場やターゲット層にアプローチしたいとき、既存の営業チームだけで対応しようとすると、手探りで時間がかかります。
営業支援会社には、過去の成功事例や業界特化ノウハウがあるため、「最初の成果獲得」をスピーディに実現できる可能性が高まります。
3. 採用や育成に課題を感じているとき
営業職の採用は年々難しくなっています。また、育成には少なくとも半年〜1年ほどの時間とコストがかかります。
「すぐに戦力が必要」という状況であれば、営業支援を活用して“時間を買う”という選択肢が現実的です。
4. 売上の伸びが停滞しているとき
アポイント数は取れているのに、成約率が上がらない——。そんな場合、客観的な視点で営業活動を分析できる第三者が必要です。
営業支援では「営業プロセスの見直し」や「適切なKPIの再設定」を行うことが可能です。
5. 経営層が“営業の中身”を把握できていないと気づいたとき
属人的な営業体制では、数値は見えても「どんな打ち手をしているか」が不明瞭なことが多くあります。
外部の営業支援会社に依頼することで、レポートや定例報告を通じて「営業の見える化」が実現できます。
こんな場合はまだ頼まない方がいい？
逆に、「営業支援を依頼するにはまだ早い」ケースもあります。
自社のサービスやターゲットが固まっていない
社内で営業支援の目的が共有されていない
営業支援会社に“丸投げ”しようとしている
営業支援は「魔法の杖」ではありません。導入の成果は、発注側の体制や意識によって大きく左右されます。
最低限の準備（目的共有・一次対応体制・成果に対するオープンな姿勢）を整えてから依頼するのが、成功への近道です。
まとめ｜営業支援は“追い詰められる前”がベスト
営業支援を検討するベストなタイミングは、「追い詰められてから」ではなく「手詰まり感が出始めたとき」です。
✅ 営業体制に“余白”がなくなってきた
✅ 新しい市場に進出したいがノウハウがない
✅ 営業の改善が社内だけでは難しい
こうした状態は、支援を受ける絶好のチャンスです。
REVOLVER合同会社では、貴社の現状をヒアリングした上で、最適な支援体制をご提案しています。お気軽にご相談ください。
弊社では、ただの“アポ取り”ではなく、「受注につながるアポ」にこだわった営業支援を行っています。
業種・商材ごとの特性を踏まえたトークスクリプト作成から、リードのナーチャリング、営業代行まで一貫して対応可能です。
これから外注をご検討の企業様も、すでに運用中で課題を感じている企業様も、お気軽にご相談ください。
